Per poter accedere all'area riservata del sito è necessario registrarsi.
Una volta confermata la registrazione al sito sarà possibile accedere all'area riservata ed usufruire dei servizi offerti.

Per accedere ai servizi offerti dal presente sito è richiesta l'apertura di un account.
Per completare il processo di registrazione si dovranno fornire informazioni aggiornate, complete e precise in base a quanto richiesto dal modulo di registrazione.
Si dovrà scegliere un nome utente (username) ed una parola d'accesso (password).
L'Utente, pertanto, si impegna a:
1) comunicare immediatamente a Mediaced Srl qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza;
2) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione. Mediaced Srl non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo.
L'utente è consapevole che, al fine di regolare l'accesso al Servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica dell'ID e della password utilizzati dallo stesso. L'utente è quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio ID e della password per accedere al Servizio, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di Mediaced Srl ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dell'ID e della password utilizzata dall'Utente. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'ID e della password utilizzati dall'Utente comportano l'automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L'Utente riconosce e prende atto che Mediaced Srl potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall'Utente e - più in generale - dei rapporti con l'Utente stesso, anche mezzi di prova ricavabili dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da Mediaced Srl per regolare l'accesso al Servizio.

L'area riservata è ad uso esclusivo degli utenti registrati al sito.
L'area è composta dalle seguenti sezioni:

• Dati personali
• Contratti
  
• Assistenza/ticket
  
• Area download
  
• Stato avanzamento pratiche

In questa pagina è possibile visionare i propri dati personali forniti al momento della registrazione.
Nel caso in cui si riscontrino degli errori o nasca l'esigenza di modificare un o più dati sarà necessario effettuare la richiesta tramite l'apposito tasto "Richiedi modifica dati" che invierà una richiesta all'amministratore sotto forma di ticket.

Accedendo a questa sezione si potrà vedere lo stato dei contratti attivi e sarà possibile richiedere l'attivazione di nuovi.
La procedura per la richiesta di attivazione di un nuovo contratto è molto semplice: attraverso il tasto "nuovo contratto" si accederà ad un pagina nella quale vengono elencati i servizi disponibili ed il relativo costo.
Sarà sufficiente selezionare i servizi che si intende acquistare e, qualora lo si ritenga necessario, aggiungere delle note alla richiesta.
Gli amministratori di Mediaced Srl valuteranno le richieste del cliente e nel giro di qualche giorno compileranno una proposta di contratto la quale sarà inviata al cliente via email oltre che attraverso un ticket.
Il cliente dovrà scaricare la proposta e, nel caso in cui la trovi soddisfacente, effettuare il pagamento (tramite carta di credito online attraverso server sicuro della SETEFI S.p.A. Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo oppure a mezzo bonifico bancario).
Una volta ricevuto il pagamento, il contratto ed i relativi servizi verranno attivati.
Sarà possibile, in qualsiasi momento, controllarne lo stato e la scadenza alla pagina "elenco contratti".

I ticket sono il sistema più veloce e sicuro per contattare gli amministratore e gli operatori di Mediaced Srl su qualsiasi argomento riguardante il sito ed i servizi offerti.
Qualora se ne presenti la necessità, sarà sufficiente aprire un nuovo ticket fornendo un oggetto e specificando la categoria riguardante la richiesta che si intende inviare.
In breve tempo si riceverà una risposta dal personale preposto.
Una volta risolta la questione sottoposta, il ticket verrà chiuso ma rimarrà comunque consultabile nella sezione "ticket chiusi".
Per facilitare la ricerca è presente un motore di ricerca interno all'area dei ticket.

In questa sezione vengono elencati tutti documenti messi a disposizione da Mediaced Srl per lo scaricamento da parte del cliente.
Per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessario inserire nuovamente username e password al fine di poter scaricare i documenti presenti in questa sezione.

In questa sezione viene riportato lo stato delle pratiche gestite da Mediaced Srl per conto del cliente.

La registrazione al sito è gratuita.
Una volta registrati sarà possibile acquistare uno o più servizi offerti da Mediaced Srl attraverso la richiesta d'attivazione di uno o più contratti.
Il costo di ogni singolo contratto varierà in base ai servizi in esso contenuti.

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto e potrà essere effettuata per posta elettronica, ticket e per posta ordinaria.